← 返回首页

CENACOLO / INFORMATION

隐私政策

更新日期: 2026-10-15

当前采用预订申请方式,暂不支持在线付款。提交资料后由我们通过邮件确认可订情况、最终报价及后续安排;提交申请不构成付款、锁票或出票。涉及付款、采购、退款及交付的条款仅适用于后续另行确认的交易。 我们仅为代订、交付及售后处理必要资料。您可通过下方客服邮箱提出资料处理请求。

1. 预订申请

提交申请时,访客姓名、联系邮箱、参观日期、期望时段、数量、价格及申请说明保存在 Supabase,用于回复咨询和后续实名预约。确认及内部通知邮件通过 Resend 发送;这不订阅营销邮件。申请与跟进记录不会随浏览器清除而删除。如需访问、更正或删除,请联系下方客服邮箱。

联系咨询

联系表单通过服务端及 Resend 将姓名、回复邮箱、预订编号和消息发送至客服邮箱,用于回复咨询和处理订单,不会因此订阅营销邮件。

2. 正式订单的资料与用途

订单处理姓名、邮箱、参观信息、交易参考及售后通信,用于履行订单、账务、安全和争议处理。资格资料按实际需要收集,完整卡号由支付服务商处理。可选营销不与下单捆绑。

3. 资料接收方

必要资料可能提供给实际参与履约的票务服务方、景点及支付、邮件、托管提供者。不出售资料。可通过客服邮箱查询资料接收方及跨境处理情况。

4. 保存与安全

浏览器草稿通常保留至会话结束,可在 Cookie 页面清除;数据库测试订单不会随浏览器清除而删除。正式记录按法律及处理目的设定期限,并采用访问控制和安全传输。

5. 您的权利

可按适用法律申请访问、更正、删除、限制或携带资料,撤回可选同意并向主管机构投诉。申请可能需核验,依法必须保留的记录不立即删除。为他人订票请告知其资料用途。

正在读取联系信息…